POLÍTICA DE PRIVACIDAD
PRVACY POLICY
At RobertaBarcena.com, we value the privacy of our users and have therefore created this privacy notice to inform you about how we collect and use your personal data.
At RobertaBarcena.com, we take the protection of your personal data very seriously. In this regard, and in compliance with the legal obligations established in the Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (Federal Law on Protection of Personal Data Held by Private Parties), we inform data subjects about the information that is collected from them and the purposes for which that information will be used.
In addition to the above, our office is located at:
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If you have any questions about how we handle your personal data, please do not hesitate to contact us.
When you navigate on RobertaBárcena.com and contact us through our online forms, we ask for personal data such as your name and email address in order to respond to your inquiries and provide you with the information you need. We also request your phone number in the floating WhatsApp contact module. This information is collected solely to follow up on the inquiries that our users make to us, to maintain direct and exclusive communication with them, and to provide them with the information they request.
Our privacy policy ensures that this information will be used only for the purposes previously mentioned, and will be properly protected to guarantee the security and privacy of our users on the website.
In the company, we also collect personal data to carry out real estate operations inherent to our business. This information is necessary to maintain a relationship of trust with you and provide you with the services you need, such as:
– Conducting the necessary investigations for real estate operations.
To carry out the purposes described in this privacy notice, we will use the following personal data:
a) Name;
b) Phone number;
c) Email address;
d) Address;
e) Proof of income;
We also inform you that your personal data will not be shared with any authority, company, organization or person other than ourselves and will be used exclusively for the purposes indicated.
You have the right to know what personal data we have of yours, what we use it for, and how we protect it (Access). Likewise, it is your right to request the correction of your personal information if it is outdated, inaccurate, or incomplete (Rectification). Similarly, you have the right to have your information deleted from our records or databases when you consider that it is not being used properly (Cancellation), as well as to object to the use of your personal data for specific purposes (Opposition). These rights are known as ARCO rights. If you wish to exercise your ARCO rights, please contact us by email at documents@robertabarcena.com.
The above will also serve to know the procedure and requirements for the exercise of ARCO rights. In any case, the response to the request will be given within the following period: 10 business days.
The contact details of the person or department responsible for processing ARCO rights requests are as follows:
a) Name of the person responsible: Documentation Area
b) Address: street, number etc.
c) Phone: 55555—
d) Email: documents@robertabarcena.com
Remember that you can revoke your consent for the use of your personal data at any time.
Likewise, you can revoke the consent that you have granted us for the treatment of your personal data, if applicable. However, it is important to note that we may not always be able to attend to your request or conclude the use immediately, since it is possible that some legal obligation requires us to continue processing your personal data.
You should also consider that revoking your consent for certain purposes may result in us being unable to continue providing the service you requested, or the termination of your relationship with us. To revoke the consent you have given or to limit its disclosure, you must submit the corresponding request through the following email address: documents@robertabarcena.com.
Similarly, you may request information to know the procedure and requirements for revoking consent, as well as limiting the use and disclosure of your personal information. In any case, we will respond to requests within a period of 10 days.
This privacy notice may undergo modifications, changes, or updates due to new legal requirements, our own needs for the products or services we offer, our privacy practices, changes in our business model, or other causes. Therefore, we commit to keeping you informed of any changes to this privacy notice. However, you may request information about any changes that may have occurred through the following email address: documents@robertabarcena.com.
En RobertaBarcena.com valoramos la privacidad de nuestros usuarios y por ello hemos creado este aviso de privacidad para informarte sobre cómo recopilamos y utilizamos tus datos personales.
En RobertaBarcena.com nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales, en este sentido y atendiendo las obligaciones legales establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, a través de este instrumento se informa a los titulares de los datos, la información que de ellos se recaba y los fines que se le darán a dicha información.
Además de lo anterior, Nuestra oficina se encuentra ubicada en:
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En la empresa también llegamos a recopilar datos personales para llevar a cabo operaciones inmobiliarias propias de nuestro negocio. Estos datos son necesarios para mantener una relación de confianza contigo y brindarte los servicios que necesitas, como:
– Realizar las investigaciones correspondientes para operaciones inmobiliarias.
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Tienes derecho a saber qué datos personales tuyos tenemos, para qué los utilizamos y cómo los protegemos (Acceso). Asimismo, es tu derecho solicitar la corrección de tu información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); de igual manera, tienes derecho a que tu información se elimine de nuestros registros o bases de datos cuando consideres que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como también a oponerte al uso de tus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO. Si deseas ejercer tus derechos ARCO, por favor contáctanos por correo electrónico a documents@robertabarcena.com
Lo anterior también servirá para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO. En todo caso la respuesta a la solicitud se dará en el siguiente plazo:10 días hábiles.
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
a) Nombre del responsable: Área de documentación
b) Domicilio: calle, numero etc
c) Teléfono: 55555—
d) Correo electrónico: documents@robertabarcena.com
Recuerda que puedes revocar tu consentimiento para el uso de tus datos personales en cualquier momento.
Del mismo modo, puedes revocar el consentimiento que, en su caso, nos hayas otorgado para el tratamiento de tus datos personales. Sin embargo, es importante que tengas en cuenta que no en todos los casos podremos atender tu solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal se requiera seguir tratando tus datos personales.
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Del mismo modo, podrás solicitar la información para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, así como limitar el uso y divulgación de tu información personal. En cualquier caso, la respuesta a las peticiones se dará a conocer en un plazo de 10 días.
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas, por lo cual, nos comprometemos a mantenerte informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, sin embargo, puedes solicitar información sobre si el mismo ha sufrido algún cambio a través del siguiente correo electrónico: documents@robertabarcena.com